Procedura odbioru przesyłki:
Kierowca ma obowiązek wydać towar z samochodu, nie ma obowiązku wnosić go do domu klienta.
1. Zawartość paczki należy sprawdzić w momencie odbioru od kuriera.
2. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń, należy w obecności kuriera spisać protokół reklamacyjny (podstawa do reklamacji).
Informacje o doręczeniu przesyłki
O nadanej przesyłce informujemy przynajmniej jeden dzień przed jej doręczeniem. Zazwyczaj odbywa się to drogą telefoniczną w której Klient potwierdza lub odmawia jej przyjęcia. W przypadku odmowy, ustalany jest przez naszego pracownika nowy termin dostawy.
Meble można również odebrać w siedzibie naszej firmy w Żegocinie.
Transport samochodem firmowym
|
Jest to najbardziej bezpieczny i najbardziej ekonomiczny środek transportu. Dzień, dwa przed dostawą kontaktujemy się z Tobą, aby omówić szczegóły dostawy. Dostawy mogą być realizowane od godziny 6 do 22, a konkretniejszą godzinę można uzyskać dzwoniąc do kierowcy w dniu dostawy ( nr podajemy przed dostawą ) . Tylko kierowca wie jakie warunki panują na drodze i o której może dojechać do Ciebie. |